Megado Dobby 2 - software update installeren

Dobby 2 softwareversie 2.2 is in mei 2020 beschikbaar gekomen. De huidige softwareversie zie je in het scherm van de dobby webinterface in de rechter bovenhoek. Vraag bij deze procedure eventueel hulp van iemand die handig is met computers en internet.

Er zijn meerdere manieren om de update uit te voeren.

• Download update file via de link onderaan in dit artikel op een USB-stick en voer de update uit vanuit het Settings-scherm in de Dobby 2 webinterface
• Je kunt de update ook direct vanuit de Dobby 2 doen, maar daarvoor moet de dobby verbinding hebben met het internet. Dit kan in theorie via Wifi of via en bekabelde internet verbinding. In de praktijk blijkt de wifi- vaak minder stabiel waardoor de update niet goed verloopt. Wij adviseren dan ook de bedrade verbinding te gebruiken (of via bovenstaande methode met download op USB-stick). 

Update via bedrade internetverbinding

Om een bedrade verbinding te maken moet je de witte ethernet adapter die bij de Dobby 2 is geleverd gebruiken. Steek deze in een van de vrije USB-poorten en verbind een ethernetkabel met je router die de verbinding met internet maakt. Als je weef getouw niet dicht bij de router staat kun je het Dobby-kastje van het getouw halen en tijdelijk verplaatsen naar een plek dicht bij de router. Sluit de dobby daar ook op de elektriciteit aan en zorg dat je het scherm waarop je de dobby bediend ook bij de hand hebt. 

Gebruik de witte ethernet adapter die bij de dobby is meegeleverd en steek deze in een van de USB poorten op de dobby en verbind deze met een ethernetkabel aan de router die verbinding heeft met het internet. 

Zet het dobbykastje aan en als het goed komt er een IP adres dat met 172. of 192. begint op het scherm.

Als dat niet meteen lukt, zet dan de dobby nog een keer uit en haal de usb van de adapter los van de dobby. Zet de dobby weer aan. Als de dobby aanstaat (en waarschijnlijk ip 10.42.0.1 toont) , doe je ethernet adapter weer in de usb poort en als het goed is verschijnt dan het nieuwe IP adres.

Als de dobby-2 is verbonden met internet zal de update automatisch starten. Wacht de update af en zet de dobby niet uit terwijl de update loopt.

Maak via de webinterface op uw tablet of computer opnieuw contact met de dobby. Als het goed is zal in de rechter bovenhoek het nieuwe versie nummer staan (version 2.2)

Update via USB-stick

In enkele gevallen is er een beveiliging in de router die de verbinding met de Louet dobby blokkeert. In dt geval moet je de update uitvoeren via USB. het bestand Idu-0004.upd dat je via de download link onder dit artikel vind moet je downloaden en op een USB stick zetten. De USB-stick met het bestand steek je in een van de USB-poorten op de dobby. 

Open op je tablet of computer de webinterface , ga naar Settings en kies 'Update from USB'. Volg de richtlijnen op het scherm en wacht tot de procedure is afgelopen.  Zet de dobby tijdens het proces niet uit!

Ververs daarna het scherm van de webinterface op uw tablet of computer of maak opnieuw contact met de dobby. Als het goed is zal in de rechter bovenhoek het nieuwe versie nummer staan (version 2.2). 

Update via WIFI verbinding

In de eerste versies van de Dobby (voor versie2.2) was de draadloze verbinding niet erg stabiel, maar je kunt altijd eerst proberen of het hiermee wel lukt. In de dobby installatiehandleiding staat een gedetailleerde instructie om de verbinding met internet te maken.

Kort samengevat:

- In de Dobby-2 webinterface open je het scherm SETTINGS

- Vul de naam van je thuisnetwerk in

- Vul het Wifi wachtwoord in 

- Kies CONNECT.  --> De dobby zal herstarten en een verbinding maken met het internet. 
als dat gelukt is zie je op het venster van de dobby een IP adres dat begint met 192 of 172.

- Met het IP adres kun je in de browser het dobby-2 scherm oproepen.

- Als de dobby-2 is verbonden met internet zal de update automatisch starten. Wacht de update af en zet de dobby niet uit terwijl de update loopt.

Als er na het rebooten nog steeds het IP adres 10.42.0.1 staat is het niet gelukt en doe je bovenstaande stappen opnieuw. Als het steeds niet lukt volg dan de instructies voor de update via de bedrade verbinding of update via usb-stick

Update niet succesvol

De update is succesvol als je rechts boven aan in de webinterface het versienummer 2.2 ziet staan.

Als de update niet succesvol is en de oude software versie nog in beeld blijft, zet dan eerste de dobby uit en start hem opnieuw op. Maak opnieuw verbinding en ververs het scherm van de webinterface op de internetbrowser. 

Stuur bij aanhoudende problemen een bericht aan de helpdesk (zie contactformulier op deze pagina). Geef daarbij het serienummer van uw dobby door.